Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 23 juin 2026
Le Cabinet Aidant Sexuel (« nous », « notre », « nos ») s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos renseignements personnels.
1. Conformité légale
Cette politique est conforme à :
La Loi 25 du Québec (Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé)
La LPRPDE du Canada (Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques)
2. Renseignements recueillis
Nous pouvons recueillir les renseignements suivants :
Données d'identification : nom, prénom, adresse courriel
Données de réservation : historique des séances, services choisis, préférences
Données de paiement : traitées exclusivement par Stripe (nous ne stockons pas vos informations bancaires)
Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via cookies)
3. Finalités de la collecte
Vos renseignements sont utilisés pour :
Traiter vos réservations et paiements
Communiquer avec vous concernant vos séances
Améliorer nos services et votre expérience
Respecter nos obligations légales et réglementaires
4. Consentement
En utilisant notre site et nos services, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos renseignements personnels tels que décrits dans cette politique. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant.
5. Conservation des données
Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, ou tel que requis par la loi. Les données de réservation sont conservées pendant une période maximale de 7 ans conformément aux exigences fiscales canadiennes.
6. Partage des renseignements
Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos renseignements personnels à des tiers. Nous pouvons partager vos données avec :
Stripe : pour le traitement des paiements (conforme PCI-DSS)
Autorités légales : si la loi l'exige
7. Mesures de sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos renseignements :
Cryptage SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
Accès restreint aux données personnelles (personnel autorisé uniquement)
Mises à jour régulières de nos systèmes de sécurité
8. Vos droits
Conformément à la Loi 25 du Québec et à la LPRPDE, vous avez le droit de :
Accéder à vos renseignements personnels
Rectifier des renseignements inexacts
Retirer votre consentement
Demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales)
Porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec
9. Cookies
Notre site utilise des cookies essentiels au fonctionnement (session, sécurité) et des cookies analytiques anonymes pour améliorer nos services. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies.
10. Modifications
Nous pouvons modifier cette politique à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous invitons à consulter cette page régulièrement.
11. Responsable de la protection des renseignements personnels
Pour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits :
Contact : via la page Contact de notre site Web
Adresse : Clinique Cartier, St-Léonard, Montréal, QC, H1R